👻 Умные колонки

Что делать если Яндекс станция не видит подписку

Подписка на Яндекс может вызвать проблемы, такие как невозможность активации подписки, ее отключения или неправильное отображение подписки на Яндекс станции. Существует несколько способов, которые помогут решить проблемы с подпиской на Яндекс. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы в этой области и способы их решения.

  1. Что делать, если Яндекс станция не видит подписку
  2. Почему не получается подключить подписку Яндекс Плюс
  3. Почему не могу подключить подписку Яндекс Музыка
  4. Как активировать подписку после покупки Яндекс станции
  5. Как активировать подписку в Яндекс станции
  6. Рекомендации и выводы

Что делать, если Яндекс станция не видит подписку

Если вы столкнулись с проблемой, когда Яндекс станция не видит вашу подписку, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выйдите из приложения Дом с Алисой и зайдите в него заново. Если вы не помните свой логин или пароль, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.
  2. Убедитесь, что вы зашли на свой аккаунт, который привязан к вашей Яндекс станции.
  3. Если первые два пункта не помогли, попробуйте перезагрузить свою колонку.

Почему не получается подключить подписку Яндекс Плюс

Если вы столкнулись с трудностями при подключении подписки на Яндекс Плюс, возникло необходимость выполнения следующих действий:

  1. Убедитесь, что номер телефона в приложении совпадает с номером, который привязан к вашему аккаунту на Яндексе. Если номер не совпадает, добавьте номер, привязанный к приложению Яндекс Go, и сделайте его основным.
  2. Обновите приложение Яндекс Go для iOS или Android.

Почему не могу подключить подписку Яндекс Музыка

Если у вас возникли проблемы с подключением подписки на Яндекс Музыка, необходимо проверить, что вы авторизованы под тем же аккаунтом, на который оформлена подписка. Если вы не помните логин или пароль для этого аккаунта, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID. В случае, если вы используете верный аккаунт, попробуйте выйти из него и войти заново. Если никаких изменений не произошло, напишите в службу поддержки.

Как активировать подписку после покупки Яндекс станции

Если вы уже приобрели Яндекс станцию, вам нужно произвести активацию подписки в приложении Яндекс. Это можно сделать следующим образом:

  1. В меню приложения Яндекс выберите пункт «Устройства».
  2. На открывшемся экране нажмите на «Настройки» и перейдите в раздел «Покупки и подписки».
  3. Нажмите на баннер «Получить промопериод Яндекс. Плюс».
  4. Введите данные банковской карты. Эта карта будет использоваться для продления подписки.

Как активировать подписку в Яндекс станции

Для активации подписки в Яндекс станции необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войдите на ТВ станцию в свой аккаунт на Яндексе и нажмите Получить подарок.
  2. Выберите банковскую карту или привяжите новую. Эта карта будет использоваться для оплаты подписки после бесплатного периода.

Рекомендации и выводы

В случае возникновения проблем с подпиской на Яндекс, вам необходимо выполнять указанные выше инструкции. В первую очередь необходимо проверять свой аккаунт на Яндексе и номер телефона из приложения. Не забывайте, что для оплаты подписки необходима действующая банковская карта. Если все попытки решить проблемы не привели к успеху, обращайтесь в службу поддержки Яндекса для получения дополнительной помощи.

Вверх