Куда приходит код от СДЭК
Система уведомлений СДЭК — это один из важных инструментов, позволяющих покупателям интернет-магазинов отслеживать ход доставки своих посылок. В данной статье мы рассмотрим, как работает система уведомлений СДЭК о доставке посылок и какие проблемы могут возникать при ее использовании.
- Как приходит уведомление о доставке
- Почему не приходит SMS-код
- Как отследить посылку
- Как выглядит код СДЭК
- Полезные советы и выводы
Как приходит уведомление о доставке
Сегодня 60% уведомлений от СДЭК доставляются в мессенджеры Viber и «ВК». Только 40% доставляется в формате SMS. Это связано с тем, что все больше людей предпочитают использовать мобильное приложение, мессенджеры и социальные сети для получения информации о доставке.
Почему не приходит SMS-код
В случае, если покупателю не приходит SMS-код от СДЭК, стоит убедиться, что номер телефона был указан правильно. Также возможно, что используется нестандартный оператор связи или произошел технический сбой. В таких случаях необходимо запросить код повторно. Если это не помогает, то SMS-код будет доставлен покупателю через резервный канал.
Как отследить посылку
После того, как интернет-магазин создал заказ на отправление в системе СДЭК, будет создана накладная с уникальным 10-значным номером, который называется номером трека. Покупатели могут отслеживать посылку как по номеру накладной СДЭК, так и по номеру заказа интернет-магазина, фамилии и телефону получателя.
Как выглядит код СДЭК
Российский почтовый идентификатор (РПО) СДЭК состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Выглядит он следующим образом: 123456(80)12345 6. Вам нужно вводить его в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.
Полезные советы и выводы
При использовании системы уведомлений СДЭК необходимо убедиться, что номер телефона был указан правильно и верифицирован. Если SMS-код не приходит вовремя, необходимо запросить его повторно или обратиться в службу технической поддержки. Чтобы отслеживать посылки, нужно запомнить номер трека, который можно найти в накладной СДЭК или запросить у интернет-магазина. Система уведомлений СДЭК позволяет получать информацию о доставке в удобном формате, что значительно упрощает жизнь покупателям.
