Можно ли вернуть деньги за подписку на премьер
Понадобилось избавиться от подписки на премьер или вернуть уже уплаченные деньги? Не беда, знание основных условий и действий поможет решить этот вопрос быстро и без лишних проблем.
- Подписка на премьер: что нужно знать
- Как отменить подписку премьер и вернуть деньги
- Как оформить возврат за подписку
- Как отменить подписку премьер навсегда
- Советы и выводы
Подписка на премьер: что нужно знать
Перед оформлением и оплатой подписки на премьер важно учитывать следующее:
- Сроки действия подписки и стоимость, указанная на момент её оплаты;
- Возможные ограничения по доступу к контенту, в зависимости от страны нахождения пользователя;
- Условия возврата денежных средств, если они предусмотрены.
Как отменить подписку премьер и вернуть деньги
- В случае отмены подписки до начала платного периода, средства за подписку вернутся на ваш счёт в соответствии со сроками возврата.
- При отмене подписки после бесплатного пробного периода, необходимо отменить подписку и проверить статус платежа в истории платежей.
- Если вы желаете вернуть деньги за подписку, воспользуйтесь сроками возврата согласно закону «О защите прав потребителей». Согласно п. 1 ст. 31, сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение 10 дней. Если ваша претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Как оформить возврат за подписку
В соответствии с нормами закона и Гражданского кодекса, потребитель вправе в любой момент отказаться от платной подписки, возместив исполнителю при этом фактически понесенные расходы. Чтобы отменить подписку, нужно написать сообщение в техническую поддержку сервиса.
Как отменить подписку премьер навсегда
- Зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу.
- Выберите раздел «Подписка — Управлять».
- Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки».
- Выберите причину отключения и нажмите «Да, продолжить».
- Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить».
Советы и выводы
- Перед оформлением подписки на премьер обязательно ознакомьтесь с условиями её действия и возможностью возврата денежных средств.
- Если возникла необходимость отменить подписку и вернуть деньги, не откладывайте это на потом. Чем быстрее вы действуете, тем больше шансов на успешный результат.
- Если ваш запрос на возврат не был удовлетворен, не стесняйтесь обратиться за помощью в Роспотребнадзор или в суд. Ваше право на защиту будет охраняться законом.