Почему не приходят уведомления озон
Возможно, вы столкнулись с проблемой отсутствия уведомлений от OZON. В этой статье мы расскажем, как проверить настройки уведомлений и предоставим полезные советы по этой проблеме.
- Проверьте настройки уведомлений
- Активация способа уведомления «SMS-сообщения»
- Что такое пуш-уведомления на OZON
- Как OZON уведомляет о доставке
- Когда приходят выплаты от OZON
- Куда приходит код с OZON
- Полезные советы и выводы
Проверьте настройки уведомлений
Самый первый шаг — проверить настройки уведомлений в своем аккаунте на OZON. Войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Настройки». Там вы найдете разделы «Уведомления» или «Настройки уведомлений».
Активация способа уведомления «SMS-сообщения»
Один из способов уведомления, доступных на OZON, — это SMS-сообщения. Проверьте, активирован ли этот способ уведомления в настройках. Если нет, активируйте его.
Что такое пуш-уведомления на OZON
Одним из способов уведомления пользователей о своей акции на OZON являются пуш-уведомления. Это уведомления, которые приходят на мобильные телефоны пользователей, установивших приложение OZON и проявивших интерес к товарам, похожим на ваши.
Как OZON уведомляет о доставке
OZON предлагает несколько способов уведомления о доставке. Исполнитель (курьер) уведомляет клиента через смс-сообщения, мессенджеры или звонки. Уведомление должно быть отправлено за 30 минут до момента доставки и должно содержать информацию о том, что это доставка от OZON, а также контактный телефон курьера.
Когда приходят выплаты от OZON
Если вы являетесь продавцом на OZON, вам важно знать, когда приходят выплаты от площадки. OZON совершает выплаты два раза в месяц на общих условиях. Первый платеж включает операции, произошедшие до 16 числа месяца, и деньги перечисляются до 25-27 числа текующего месяца. Второй платеж включает операции со 16 числа по последний день месяца и деньги перечисляются до 15-17 числа следующего месяца.
Куда приходит код с OZON
При оформлении заказа на OZON, вам может потребоваться получить код. Вы можете найти этот код в разделе «Заказы» на площадке. В списке заказов или на карточке конкретного заказа будет указан код из 12 цифр. Сохраните его либо сфотографируйте. При получении заказа в пункте выдачи OZON, предоставьте это код сотруднику, чтобы получить ваш заказ.
Полезные советы и выводы
- Перед тем, чтобы обратиться в службу поддержки OZON с проблемой отсутствия уведомлений, убедитесь, что ваш аккаунт настроен правильно.
- Проверьте настройки уведомлений и активируйте нужные способы уведомлений, включая SMS-сообщения.
- Если вы сталкиваетесь с проблемой отсутствия пуш-уведомлений, убедитесь, что у вас установлено приложение OZON и включены уведомления в настройках телефона.
- Если вам не приходят уведомления о доставке, свяжитесь со службой поддержки OZON, чтобы уточнить, есть ли проблемы с доставкой или вашими настройками уведомлений.
- При получении товара через пункт выдачи OZON, убедитесь, что у вас есть код получения и что вы предоставили его сотруднику пункта выдачи.
В итоге, если у вас возникают проблемы с уведомлениями от OZON, вам необходимо проверить настройки уведомлений, активировать SMS-сообщения, установить приложение OZON и убедиться, что оно имеет разрешения для отправки уведомлений, связаться со службой поддержки OZON для решения проблемы и обратить внимание на код получения, если вы планируете получить товар через пункт выдачи OZON.
