Что делать если потерял транспондер ЗСД

Потеря транспондера — ситуация неприятная, но не критичная. «Западный Скоростной Диаметр» предусмотрел несколько способов решения этой проблемы, чтобы вы могли быстро вернуться к комфортным поездкам. Давайте разберем каждый из них подробно и выберем оптимальный для вас!

1. 📞 Звонок другу, или в контакт-центр ЗСД
2. 💻 Личный кабинет: ваш помощник на дороге
3. 🏢 Визит в Центр поддержки и обслуживания: личное общение решает все
4. 🔄 Восстановление и переоформление транспондера: все нюансы
5. 🔄 Восстановление транспондера
6. 🔄 Переоформление транспондера
7. 🔐 Блокировка транспондера: быстро и надежно
8. 💡 Полезные советы
9. 🏁 Заключение
10. ❓ FAQ

📞 Звонок другу, или в контакт-центр ЗСД

Самый быстрый и простой способ — позвонить в круглосуточный контакт-центр ЗСД по номеру *2323 📞. Опытные операторы выслушают вашу проблему, помогут заблокировать утерянный транспондер, чтобы им не смогли воспользоваться посторонние, и подробно проконсультируют о дальнейших действиях.

💻 Личный кабинет: ваш помощник на дороге

Если вы предпочитаете решать вопросы онлайн, то личный кабинет на сайте avtodor-tr.ru — ваш выбор 💻. Авторизуйтесь на сайте, найдите раздел «Заявки» и выберите "На временную блокировку/разблокировку электронного средства регистрации проезда". Укажите номер транспондера и кратко опишите ситуацию. Заявка будет обработана в кратчайшие сроки.

🏢 Визит в Центр поддержки и обслуживания: личное общение решает все

Предпочитаете личное общение? Тогда отправляйтесь в ближайший Центр поддержки и обслуживания клиентов ЗСД 🏢. Там вы сможете не только заблокировать утерянный транспондер, но и сразу приобрести новый, привязав его к своему лицевому счету. Специалисты центра с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут оформить все необходимые документы.

🔄 Восстановление и переоформление транспондера: все нюансы

🔄 Восстановление транспондера

Важно помнить, что транспондеры, полученные до 10 марта 2020 года, восстановлению не подлежат. Если ваш транспондер перестал работать, а дата его получения попадает под этот период, вам необходимо обратиться в офис обслуживания ЗСД для приобретения нового устройства.

🔄 Переоформление транспондера

Хотите передать транспондер другому человеку? Это возможно! Переоформление осуществляется только на персонифицированный лицевой счет, владелец которого и является заявителем. Приятный бонус: при переоформлении сохраняются все накопленные баллы по Программе лояльности и активированная скидка.

🔐 Блокировка транспондера: быстро и надежно

Блокировка утерянного транспондера — это первое, что нужно сделать, чтобы обезопасить себя от нежелательных списаний. Сделать это можно несколькими способами:

1. Онлайн в личном кабинете: Авторизуйтесь на сайте avtodor-tr.ru, найдите раздел «Заявки» и оформите заявку на блокировку, указав номер транспондера и причину блокировки.
2. По телефону: Позвоните в круглосуточный контакт-центр ЗСД по номеру *2323 и сообщите оператору о необходимости блокировки.
3. Лично в Центре поддержки: Обратитесь к специалисту центра с паспортом и просьбой о блокировке.

💡 Полезные советы

• Сохраняйте документы на транспондер, чтобы в случае необходимости у вас была под рукой вся необходимая информация.
• Подключите СМС-информирование, чтобы быть в курсе всех операций по вашему лицевому счету.
• Зарегистрируйте личный кабинет на сайте avtodor-tr.ru — это удобно и значительно экономит время.

🏁 Заключение

Потеря транспондера — не повод для паники. «Западный Скоростной Диаметр» позаботился о том, чтобы вы могли быстро и без лишних хлопот решить эту проблему. Выбирайте удобный для вас способ блокировки и восстановления транспондера и продолжайте наслаждаться комфортом и скоростью на дорогах!

❓ FAQ

1. Что делать, если я потерял транспондер ЗСД?

Необходимо заблокировать утерянный транспондер одним из трех способов: через личный кабинет на сайте avtodor-tr.ru, по телефону контакт-центра *2323 или лично в Центре поддержки и обслуживания.

2. Можно ли восстановить утерянный транспондер?

Транспондеры, полученные до 10 марта 2020 года, восстановлению не подлежат. В этом случае необходимо приобрести новый транспондер.

3. Как переоформить транспондер на другого человека?

Переоформление осуществляется в Центре поддержки и обслуживания при личном присутствии владельца лицевого счета и нового пользователя.

4. Что делать, если мой транспондер перестал работать?

Обратитесь в Центр поддержки и обслуживания для диагностики и возможной замены устройства.