Как отправлять вещи через озон

Продажа товаров на маркетплейсах — это не только про создание карточек товаров и привлечение покупателей. Важнейший этап — это грамотная и быстрая доставка, которая влияет на репутацию продавца и лояльность покупателей. В этой статье мы разберем все нюансы отправки товаров через Ozon: от объединения товаров в одно отправление до отправки грузов и подарков. 🎁

1. Объединение товаров в одно отправление и разделение на несколько
2. Отправка товара через Ozon: пошаговая инструкция
3. Как отправить груз через Ozon
4. Как отправить посылку Озон другому человеку в подарок
5. Стоимость отправки посылки через Ozon
6. Как отправить товар через пункт выдачи Ozon
7. Полезные советы по отправке товаров через Ozon
8. Выводы
9. FAQ: Часто задаваемые вопросы

Объединение товаров в одно отправление и разделение на несколько

Представьте: покупатель оформил заказ, включающий несколько товаров из вашего магазина на Ozon. Вместо того, чтобы отправлять каждый товар по отдельности, вы можете объединить их в одно отправление или, наоборот, разделить на несколько.

Как это сделать?

1. Откройте заказ: В личном кабинете Ozon найдите нужный заказ и кликните на его номер.
2. Управление товарами: Слева от названия каждого товара вы увидите кнопку «Вынести в отдельное отправление». Нажмите на нее, чтобы отправить товар отдельно. Либо перетащите товары в зону нового отправления, чтобы сгруппировать их.
3. Упаковка и штрихкод: Помните, что для каждого отправления вам понадобится отдельная упаковка и уникальный штрихкод отгрузки.
4. Сборка заказа: После того, как вы распределили товары по отправлениям, нажмите кнопку «Собрать».

Отправка товара через Ozon: пошаговая инструкция

1. Подготовка этикетки:

• Войдите в личный кабинет Ozon и перейдите на страницу отправления или на вкладку «Ожидают отгрузки».
• Нажмите кнопку «Этикетка». Если вам нужно распечатать несколько этикеток, отметьте нужные отправления и нажмите "Этикетки 120 х 75".
• Распечатайте этикетку Ozon размером 120 × 75 мм на термотрансферном или термопринтере.

2. Наклейте этикетку: Аккуратно наклейте распечатанную этикетку Ozon на каждое отправление.

3. Выбор способа доставки: Ozon предлагает несколько вариантов доставки, каждый из которых имеет свои особенности и тарифы. Выберите тот, который подходит вам больше всего.

4. Сдача товара: Передайте упакованный и промаркированный товар курьеру Ozon или доставьте его в пункт приема, выбрав удобный для вас.

Как отправить груз через Ozon

Если вы работаете с большими объемами товаров, то вам необходимо знать, как отправлять грузы через Ozon. Вот пошаговая инструкция:

1. Оформление заявки: Зайдите на официальный сайт транспортной компании, с которой сотрудничает Ozon (например, ПЭК), и оформите заявку на доставку товара. Вы можете сделать это в личном кабинете или через API.
2. Регистрация поставки: После оформления заявки в транспортной компании, зарегистрируйте поставку в личном кабинете Ozon. Укажите дату авизации и срок перевозки, полученные от транспортной компании.
3. Генерация ярлыков: В личном кабинете OZON сгенерируйте и скачайте ярлыки для грузовых мест и палет.
4. Маркировка груза: Наклейте сгенерированные ярлыки на каждое грузовое место.
5. Подготовка документов: Распечатайте сопроводительные документы для склада OZON.
6. Упаковка груза: Упакуйте груз согласно правилам OZON, чтобы обеспечить его сохранность во время транспортировки.

Как отправить посылку Озон другому человеку в подарок

Ozon дает возможность порадовать близких, отправив им подарок 🎁 напрямую через маркетплейс.

Как это сделать?

1. Выбор подарка: Найдите на Ozon товар, который хотите подарить, и добавьте его в корзину.
2. Оформление подарка: При оформлении заказа выберите опцию «Подарить».
3. Указание данных получателя: Введите имя, адрес электронной почты и номер телефона получателя.
4. Оплата подарка: Оплатите заказ удобным для вас способом.

Ozon отправит получателю уведомление о подарке с инструкцией по его получению.

Стоимость отправки посылки через Ozon

Стоимость отправки посылки через Ozon зависит от нескольких факторов:

• Способ доставки: Доставка курьером, в пункт выдачи или постамат.
• Вес и габариты посылки: Чем больше и тяжелее посылка, тем дороже ее доставка.
• Регион доставки: Стоимость доставки в отдаленные регионы может быть выше.

Примерные тарифы на доставку:

• Курьером продавца при оплате наличными: 0 рублей, независимо от стоимости заказа.
• Обычная доставка для заказов от 2500 рублей: 0 рублей.
• Обычная доставка для заказов до 2500 рублей: 149 рублей.
• Доставка ко времени: 159 рублей, независимо от стоимости заказа.

Как отправить товар через пункт выдачи Ozon

Если вы хотите сэкономить на доставке или покупателю удобнее забрать товар самостоятельно, вы можете отправить его через пункт выдачи Ozon.

Как это сделать?

1. Оформление заказа: При оформлении заказа в личном кабинете выберите способ доставки "Пункт выдачи Ozon".
2. Выбор пункта выдачи: Укажите удобный для покупателя пункт выдачи на карте.
3. Доставка товара: Доставьте товар в выбранный пункт выдачи в течение срока, указанного в заказе.

Полезные советы по отправке товаров через Ozon

• Тщательно упаковывайте товары: Используйте качественную упаковку, чтобы защитить товары от повреждений во время транспортировки.
• Правильно маркируйте отправления: Указывайте на упаковке полные данные получателя и отправителя, а также номер заказа.
• Отслеживайте заказы: Регулярно проверяйте статус заказов в личном кабинете Ozon, чтобы быть в курсе их доставки.
• Общайтесь с покупателями: Оповещайте покупателей об отправке заказа и отвечайте на их вопросы.
• Соблюдайте сроки доставки: Старайтесь отправлять заказы вовремя, чтобы не подводить покупателей и не получать штрафы от Ozon.

Выводы

Отправка товаров через Ozon — это простой и удобный способ для продавцов доставлять заказы покупателям. Соблюдая правила и рекомендации Ozon, вы сможете минимизировать риски, связанные с доставкой, и повысить уровень удовлетворенности покупателей.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

• Как узнать штрихкод отгрузки?

Штрихкод отгрузки генерируется автоматически в личном кабинете Ozon после оформления заказа.

• Можно ли изменить адрес доставки после отправки заказа?

Изменить адрес доставки после отправки заказа возможно не всегда. Свяжитесь с службой поддержки Ozon, чтобы узнать, доступна ли эта опция в вашем случае.

• Что делать, если покупатель не получил заказ?

В случае, если покупатель не получил заказ, свяжитесь со службой поддержки Ozon.

• Как вернуть товар на склад Ozon?

Процедура возврата товара на склад Ozon зависит от причины возврата. Подробную информацию вы можете найти в разделе «Помощь» на сайте Ozon.