Как подтвердить возраст в Постамате озон
Постаматы Ozon — это удобный и современный способ получения заказов, который позволяет забрать посылку в любое время суток.
Но что делать, если в заказе есть товар с возрастным ограничением?
Как подтвердить свой возраст и получить посылку 18+?
- Давайте разберемся!
- 1. Подтверждение возраста при получении товаров 18+ в Постамате Ozon
- 2. Как получить товар 18+ в Постамате Ozon: пошаговая инструкция
- 3. Как продлить срок хранения заказа в Постамате Ozon
- 4. Как подтвердить личность на Ozon
- 5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Давайте разберемся!
1. Подтверждение возраста при получении товаров 18+ в Постамате Ozon
Ключевой момент:При получении товара с возрастным ограничением 18+ в Постамате Ozon предъявлять паспорт не нужно.
Вместо этого система использует SMS-код.При оформлении заказа вы получаете SMS с кодом, который нужно ввести на экране постамата.
Этот код подтверждает вашу личность и возраст.
Важно:Если у вас возникнут сомнения в возрасте получателя, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.
2. Как получить товар 18+ в Постамате Ozon: пошаговая инструкция
- Оформите заказ на сайте Ozon.
Убедитесь, что ваш номер телефона в личном кабинете верный.
В противном случае вы не получите SMS с кодом.
- Выберите способ доставки «Постамат».
Обязательно выберите ближайший к вам постамат.
- Ожидайте SMS с кодом.
При получении заказа введите код на экране постамата.
- Заберите свой товар.
Сохраняйте штрихкод или цифровой код для каждого заказа.
Это поможет вам быстро и легко получить посылку.
3. Как продлить срок хранения заказа в Постамате Ozon
Срок хранения заказа в Постамате Ozon составляет 14 дней.Продлить срок хранения можно на 1 день.
Для этого:- Напишите в чат поддержки Ozon.
- Укажите номер заказа.
- Запросите продление срока хранения.
Продлить срок хранения заказа в пункте выдачи нельзя.
4. Как подтвердить личность на Ozon
Если вы оформляете заказ в пункте выдачи, вам может понадобиться подтвердить свою личность.Для этого:
- Возьмите с собой паспорт и телефон.
Номер телефона должен совпадать с номером, указанным в вашем личном кабинете Ozon.
- Сотрудник пункта выдачи сфотографирует вас с паспортом.
Он отправит SMS со ссылкой для подтверждения личности.
- Перейдите по ссылке из SMS.
Подпишите соглашение об использовании электронной подписи при помощи кода из SMS.
Важно:Подтверждение личности необходимо для обеспечения безопасности ваших покупок.
5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q: Как подтвердить свой возраст на Озоне?A: Вы можете загрузить документы в личном кабинете, созвониться с менеджером службы Заботы по видеосвязи на нашем сайте или обратиться в фирменный магазин Q STORE или магазин-партнер Q PARTNER.
Q: Можно ли забирать посылки Озон до 18 лет?A: Да, можно. Документы при получении посылки в пункте выдачи Озон не понадобятся. Нужен только номер заказа. Сотрудник отделения может попросить удостоверение личности, если в заказе указано, что товар с ограничением 18+. При получении посылки в постамате Озон документы не нужны, необходим только смс код.
Q: Нужно ли показывать паспорт в Постамате Озон?A: После процедуры извещение и паспорт для получения посылки более не нужны — их заменяет код из SMS, который вы получаете при оформлении заказа.
Q: Как подтвердить личность в Озон?A: Возьмите с собой паспорт и телефон. Номер телефона должен совпадать с номером, указанным в вашем личном кабинете Ozon. Сотрудник пункта выдачи сфотографирует вас с паспортом и отправит СМС со ссылкой для подтверждения личности. Перейдите по ссылке из СМС для подтверждения личности.
Q: Как подтвердить личность на Ozon?A: Номер телефона должен совпадать с номером, указанным в вашем личном кабинете Ozon. Представитель сфотографирует вас с паспортом и отправит СМС со ссылкой для подтверждения личности. Перейдите по ссылке из СМС для подтверждения личности. Подпишите соглашение об использовании электронной подписи при помощи кода из СМС.
Q: Как забрать посылку 18+ в Постамате озон?A: Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. Срок хранения — 14 дней. Продлить срок хранения нельзя. Во всех пунктах выдачи доступен частичный выкуп.
Q: Как продлить срок в Постамате озон?A: Если вы оформили заказ в пункт выдачи, продлить срок хранения нельзя. Продлить срок хранения заказа в постамате можно на 1 день. Для этого напишите нам в чат. Продлить срок хранения заказа в локере можно на 1 день.
В заключение:Постаматы Ozon — это удобный и безопасный способ получения заказов.
При получении товаров 18+ вам не нужно предъявлять паспорт.
Достаточно ввести код из SMS.
Не забудьте сохранить штрихкод или цифровой код для каждого заказа!
И помните, что срок хранения заказа в Постамате Ozon составляет 14 дней, но его можно продлить на 1 день.
Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в службу поддержки Ozon.
