Как сделать заказ в пункт выдачи на Алиэкспресс
В мире онлайн-шопинга 🛍️ доставка в пункт выдачи стала невероятно популярной опцией. Это удобно, быстро и часто дешевле, чем курьерская доставка до двери. Если вы хотите заказать товары на AliExpress с доставкой в пункт выдачи, этот подробный гайд для вас! 🧭
Шаг 1: Выбор товара и способа доставки
- Найдите нужный товар: Начните с поиска желаемого товара на AliExpress. Используйте удобную систему поиска и фильтры, чтобы сузить результаты и найти именно то, что вам нужно.
- Выберите AliExpress Standard Shipping: На странице товара обратите внимание на раздел «Доставка». Среди доступных вариантов выберите "AliExpress Standard Shipping" — это стандартная доставка AliExpress, которая обычно предлагает доставку до пунктов выдачи.
- Шаг 2: Оформление заказа и выбор пункта выдачи
- Шаг 3: Оплата и отслеживание заказа
- Шаг 4: Получение заказа в пункте выдачи
- Управление адресами доставки в личном кабинете AliExpress
- Важные моменты при получении заказа в пункте выдачи
- Почему иногда невозможно выбрать пункт выдачи на AliExpress
- Монетизация приложения AliExpress и ее влияние на выбор способа доставки
- Изменение способа доставки после оформления заказа
- «Цайняо» — логистический гигант Alibaba Group
- FAQ: Часто задаваемые вопросы о доставке в пункты выдачи на AliExpress
Шаг 2: Оформление заказа и выбор пункта выдачи
- Перейдите к оформлению заказа: После того как вы добавили товар в корзину и готовы оформить заказ, нажмите кнопку «Купить сейчас».
- Выберите «Пункты выдачи» в адресе доставки: На странице оформления заказа вам нужно будет указать адрес доставки. Вместо ввода домашнего адреса выберите опцию «Пункты выдачи».
- Найдите удобный пункт выдачи на карте: После выбора «Пунктов выдачи» перед вами появится карта. На ней будут отмечены все доступные пункты выдачи в вашем городе. Выберите наиболее удобный для вас, учитывая его расположение и график работы.
Шаг 3: Оплата и отслеживание заказа
- Оплатите заказ: После выбора пункта выдачи и подтверждения адреса доставки, вы будете перенаправлены на страницу оплаты. Выберите удобный способ оплаты из предложенных вариантов и завершите оформление заказа.
- Отслеживайте заказ: После оплаты заказа вы сможете отслеживать его статус в личном кабинете AliExpress. Вы будете получать уведомления о каждом этапе доставки, включая момент прибытия посылки в выбранный вами пункт выдачи.
Шаг 4: Получение заказа в пункте выдачи
- Получите уведомление: Как только ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи, вы получите уведомление на электронную почту или в мобильное приложение AliExpress.
- Предъявите паспорт: При посещении пункта выдачи для получения посылки, вам потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение или другой документ, который вы указали при регистрации на AliExpress.
- Проверьте целостность посылки: Перед тем как забрать посылку, обязательно проверьте ее на наличие повреждений. Если вы заметили какие-либо дефекты, не принимайте посылку и свяжитесь с продавцом или службой поддержки AliExpress для решения проблемы.
Управление адресами доставки в личном кабинете AliExpress
- Доступ к адресам доставки: Войдите в свой аккаунт на AliExpress и наведите курсор на аватар в правом верхнем углу экрана. В выпадающем меню выберите «Мои заказы». В разделе «Управление заказами» вы найдете пункт «Адреса доставки».
- Добавление нового адреса: Если вы хотите добавить новый адрес доставки, нажмите на соответствующую кнопку и заполните все необходимые поля: страну, регион, город, почтовый индекс, улицу, номер дома и квартиры, а также имя и фамилию получателя.
- Редактирование и удаление адресов: Вы можете легко изменить или удалить уже существующие адреса доставки. Для этого выберите нужный адрес из списка и нажмите на кнопку «Редактировать» или «Удалить».
Важные моменты при получении заказа в пункте выдачи
- Осмотр посылки: Прежде чем забрать посылку, обязательно осмотрите ее на наличие повреждений: вмятин, разрывов, следов вскрытия. Это поможет избежать неприятных сюрпризов и защитит ваши права покупателя.
- Отказ от посылки: Если при осмотре вы обнаружили повреждения или у вас есть другие основания полагать, что содержимое посылки не соответствует заказу, вы имеете право отказаться от ее получения.
- Сроки хранения: Помните, что посылки хранятся в пунктах выдачи ограниченное время. Обычно этот срок составляет 7-14 дней, но может варьироваться в зависимости от условий работы конкретного пункта. Обязательно заберите свой заказ вовремя, чтобы избежать его возврата продавцу.
Почему иногда невозможно выбрать пункт выдачи на AliExpress
В некоторых случаях опция выбора пункта выдачи может быть недоступна. Это может быть связано с несколькими факторами:
- Тип товара: Некоторые товары, например, крупногабаритные или хрупкие, могут не доставляться в пункты выдачи. В этом случае вам будет предложена только курьерская доставка или доставка до почтового отделения.
- Местоположение: В отдаленные или труднодоступные районы доставка до пунктов выдачи может быть ограничена.
- Технические проблемы: Иногда опция выбора пункта выдачи может быть временно недоступна из-за технических проблем на сайте или в приложении AliExpress.
Монетизация приложения AliExpress и ее влияние на выбор способа доставки
AliExpress активно продвигает свое мобильное приложение, стремясь увеличить количество его пользователей. Одним из способов достижения этой цели является ограничение некоторых функций на сайте, доступных только в приложении.
- Удаление кнопки «Пункты выдачи» из браузеров: В рамках этой стратегии, кнопка "Пункты выдачи/выбрать на карте" была удалена из веб-версии AliExpress, чтобы стимулировать пользователей скачивать и использовать мобильное приложение.
- Монетизация приложения: Мобильное приложение AliExpress является важным инструментом монетизации для компании. Доход генерируется за счет различных действий пользователей в приложении: скачиваний, показов рекламы, кликов по ссылкам, push-уведомлений и т.д.
Изменение способа доставки после оформления заказа
К сожалению, изменить способ доставки после оформления заказа на AliExpress невозможно.
- Отмена заказа: Если вы хотите изменить способ доставки, вам нужно отменить текущий заказ и создать новый, выбрав нужную опцию доставки.
- Отмена заказа в течение часа: Важно помнить, что отменить заказ можно только в течение часа после его оформления. По истечении этого времени отмена заказа будет невозможна.
«Цайняо» — логистический гигант Alibaba Group
«Цайняо» (Cainiao) — это крупнейшая китайская логистическая компания, основанная в 2013 году и входящая в состав Alibaba Group.
- Глобальная логистическая сеть: «Цайняо» управляет огромной глобальной сетью складов, пунктов выдачи и транспортных компаний, обеспечивая быструю и надежную доставку товаров по всему миру.
- Сотрудничество с AliExpress: «Цайняо» является ключевым партнером AliExpress в области логистики, обрабатывая миллионы заказов ежедневно и обеспечивая их своевременную доставку покупателям.
FAQ: Часто задаваемые вопросы о доставке в пункты выдачи на AliExpress
- Сколько стоит доставка в пункт выдачи?
Стоимость доставки в пункт выдачи на AliExpress может варьироваться в зависимости от продавца, веса и габаритов товара, а также выбранного способа доставки. Часто доставка в пункт выдачи оказывается бесплатной или стоит дешевле, чем курьерская доставка до двери.
- Как долго ждать заказ с доставкой в пункт выдачи?
Сроки доставки на AliExpress зависят от множества факторов, включая удаленность отправителя и получателя, выбранный способ доставки и загруженность логистических компаний. В среднем, доставка в пункт выдачи занимает от 2 до 4 недель.
- Что делать, если посылка не пришла в пункт выдачи в срок?
Если ваша посылка не пришла в пункт выдачи в указанный срок, первым делом проверьте статус заказа в личном кабинете AliExpress. Если статус заказа не обновился или у вас возникли вопросы, свяжитесь со службой поддержки AliExpress или с продавцом товара.
- Можно ли вернуть товар, заказанный на AliExpress, в пункт выдачи?
В большинстве случаев возврат товара, заказанного на AliExpress, осуществляется не через пункты выдачи, а путем отправки посылки продавцу по указанному им адресу. Подробную информацию о процедуре возврата товара вы можете найти на странице товара или в разделе «Помощь» на сайте AliExpress.
