Какие товары не подлежат возврату Спортмастер

Покупка спортивных товаров — это всегда волнительно! 🏃‍♂️ Но иногда случается так, что обновка не подошла, не понравилась, или же вы просто передумали. 🤔 Что делать в такой ситуации? 🤷‍♀️ Давайте разберемся, какие товары можно вернуть в Спортмастер, а какие — нет. 🙅‍♀️

1. Право на возврат: общие положения ⚖️
2. Что можно вернуть в Спортмастер без проблем? 👍
3. Товары, которые не подлежат возврату в Спортмастер 🙅‍♀️
4. Как вернуть товар в Спортмастер? 👣
5. Советы покупателю 💡
6. Заключение 🏁
7. FAQ: Часто задаваемые вопросы о возврате товаров в Спортмастер ❓

Право на возврат: общие положения ⚖️

Закон «О защите прав потребителей» 🙌 наделяет покупателя правом вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня приобретения. 🗓️ Это касается и товаров, купленных в Спортмастере. Однако, как и в любом правиле, здесь есть свои нюансы и исключения. ☝️

Что можно вернуть в Спортмастер без проблем? 👍

Вернуть или обменять можно товары, которые:

• Не подошли по размеру, фасону, цвету, комплектации. 👚 Не стесняйтесь примерять вещи перед покупкой и внимательно изучать их характеристики!
• Имеют производственный брак. 🛠️ Если вы обнаружили дефект, не связанный с неправильной эксплуатацией, смело обращайтесь в магазин.
• Сохранили товарный вид. ✨ Вещь должна быть новой, без следов носки, с этикетками и в оригинальной упаковке.
• Имеют подтверждение покупки. 🧾 Сохраняйте чек! Это может быть как бумажный, так и электронный вариант.

Товары, которые не подлежат возврату в Спортмастер 🙅‍♀️

К сожалению, не все товары можно вернуть или обменять. Закон и Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 устанавливают список товаров, возврат которых невозможен. К ним относятся:

• Товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу. ✂️ Например, стельки, созданные по слепку вашей стопы.
• Предметы личной гигиены. 🧼 Это касается купальников, плавок, носков, гольфов, гетр и подобных изделий.
• Технически сложные товары надлежащего качества. 🎧 Если ваш фитнес-браслет работает исправно, вернуть его не получится.
• Товары, отпускаемые на метраж. 🧵 Например, ткани, шнуры, ленты.
• Товары в блистерной упаковке, если упаковка была вскрыта. 💊 Это связано с тем, что после нарушения целостности упаковки товар теряет свои потребительские свойства.
• Товары с неполной комплектацией. 📦 Убедитесь, что все детали на месте!
• Уцененные товары. 🏷️ Покупая товар со скидкой, помните, что вернуть его будет сложнее.

Как вернуть товар в Спортмастер? 👣

1. Обратитесь в магазин, где была совершена покупка. 🏢 Возьмите с собой товар, чек и паспорт.
2. Напишите заявление на возврат товара. ✍️ В заявлении укажите причину возврата.
3. Предоставьте товар, чек и паспорт сотруднику магазина. 🤝 Он проверит состояние товара и документов.
4. Получите деньги или обменяйте товар. 💰 В зависимости от ситуации, вам вернут деньги или предложат выбрать другой товар.

Советы покупателю 💡

• Внимательно осматривайте товар перед покупкой. 🧐 Проверьте его на наличие дефектов, комплектацию и соответствие вашим ожиданиям.
• Сохраняйте чек! 🧾 Это ваш главный документ, подтверждающий факт покупки.
• Не выбрасывайте упаковку до тех пор, пока не убедитесь, что товар вам подходит. 📦
• В случае возникновения спорных ситуаций обращайтесь к администрации магазина или в Роспотребнадзор. 💪

Заключение 🏁

Знание своих прав и правил возврата товаров в Спортмастере поможет вам избежать неприятных ситуаций и совершать покупки с удовольствием! 😊

FAQ: Часто задаваемые вопросы о возврате товаров в Спортмастер ❓

• Можно ли вернуть товар в Спортмастер, если не понравился цвет?

Да, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

• Можно ли вернуть уцененный товар в Спортмастер?

Возврат некондиционного (уцененного) товара надлежащего качества невозможен, если на товаре была информация о его недостатках.

• Можно ли вернуть товар в Спортмастер, купленный онлайн?

Да, вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Спортмастер, в течение 7 дней с момента получения заказа.

• Как вернуть товар, если чек утерян?

В случае утери чека, вы можете восстановить его, обратившись в магазин с паспортом. Также допускается использовать другие доказательства приобретения товара: выписка по банковской карте, показания свидетелей и т.д.

• В течение какого времени Спортмастер возвращает деньги за товар?

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты, которым была совершена покупка. Как правило, деньги возвращаются в течение 3-10 рабочих дней.