Кто звонит по Вайберу 900

В эпоху цифровых технологий наши смартфоны стали неотъемлемой частью жизни, связывая нас с миром 🌎 и открывая доступ к множеству возможностей. Однако, наряду с удобством, цифровизация принесла и новые угрозы, такие как телефонное мошенничество 👿. Одной из распространенных схем обмана стали звонки через мессенджеры, например Viber, с номеров, имитирующих официальные номера банков.

Часто мошенники используют номер "900", который ассоциируется у многих с Сбербанком. Злоумышленники играют на доверии людей к известному бренду, пытаясь выманить конфиденциальную информацию 🔐. Они могут сообщать о подозрительных операциях, предлагать оформить кредит на выгодных условиях или пугать блокировкой счета.

1. 🤖 Номер 900: друг или враг
2. 🚨 Как отличить настоящий звонок от мошеннического
3. 🛡️ Как защитить себя от мошенников
4. 💡 Что делать, если вы стали жертвой мошенников
5. ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🤖 Номер 900: друг или враг

Важно понимать, что настоящий номер 900 действительно принадлежит Сбербанку. Это номер робота-помощника, который может звонить клиентам с информацией об индивидуальных предложениях, новых услугах или для подтверждения операций. Однако, мошенники также могут использовать подмену номера, чтобы создать иллюзию звонка из банка.

🚨 Как отличить настоящий звонок от мошеннического

Существует несколько признаков, которые помогут вам распознать мошенников:

• Звонок через мессенджер: Сбербанк может использовать Viber для связи, но только для отправки информационных сообщений. Важные вопросы, связанные с финансами, банк всегда решает по телефону или в отделении.
• Просьба назвать конфиденциальные данные: Настоящие сотрудники банка никогда не попросят вас назвать номер карты, CVV-код, коды из СМС или пароли.
• Настойчивость и агрессия: Мошенники часто используют манипулятивные техники, чтобы заставить вас действовать быстро и необдуманно. Они могут угрожать блокировкой счета, штрафами или другими неприятностями.
• Грамматические ошибки и странные формулировки: Обратите внимание на язык, которым пользуется звонящий. Мошенники часто допускают ошибки или используют неестественные обороты речи.

🛡️ Как защитить себя от мошенников

1. Никогда не сообщайте конфиденциальные данные по телефону: Запомните, что номер карты, CVV-код, коды из СМС и пароли — это ваша личная информация, которой не должны владеть посторонние.
2. Не переходите по ссылкам в подозрительных сообщениях: Мошенники могут отправлять фишинговые ссылки, которые ведут на поддельные сайты, имитирующие сайты банков.
3. Установите на телефон антивирус и регулярно обновляйте его: Антивирус поможет защитить ваш смартфон от вредоносных программ, которые могут использоваться для кражи данных.
4. Будьте бдительны и не доверяйте незнакомым людям: Если вам звонят с незнакомого номера и сообщают о проблемах с банковским счетом, не паникуйте. Положите трубку и перезвоните в банк по официальному номеру, указанному на сайте или на обратной стороне вашей карты.
5. Подключите услугу SMS-информирования от банка: Так вы будете в курсе всех операций по вашему счету и сможете быстро заметить подозрительную активность.

💡 Что делать, если вы стали жертвой мошенников

• Немедленно заблокируйте карту: Позвоните в банк по официальному номеру и сообщите о случившемся.
• Обратитесь в полицию: Напишите заявление о мошенничестве и предоставьте все имеющиеся доказательства: номер телефона, с которого вам звонили, скриншоты переписки, время звонка и т.д.
• Сообщите о случившемся в Viber: Заблокируйте контакт мошенника и пожалуйтесь на него в службу поддержки мессенджера.

Помните, что бдительность и знание основных правил безопасности — ваша лучшая защита от мошенников!

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Может ли Сбербанк звонить через Viber?

Да, Сбербанк может использовать Viber для отправки информационных сообщений. Однако, банк никогда не будет запрашивать ваши конфиденциальные данные через мессенджер.

2. Что делать, если звонят с номера 900 и просят назвать номер карты?

Немедленно положите трубку. Это мошенники. Настоящие сотрудники банка никогда не попросят вас назвать конфиденциальные данные по телефону.

3. Как узнать, звонят ли мне из Сбербанка или это мошенники?

Обратите внимание на признаки, перечисленные в статье: звонок через мессенджер, просьба назвать конфиденциальные данные, настойчивость и агрессия, грамматические ошибки. Если у вас есть сомнения, положите трубку и перезвоните в банк по официальному номеру.

4. Куда обращаться, если я стал жертвой мошенников?

Немедленно заблокируйте карту, обратитесь в полицию и сообщите о случившемся в Viber.