Кто звонит с 900 номера и зачем форум

В эпоху цифровых технологий 💻, когда смартфон стал неотъемлемым атрибутом нашей жизни, мы все чаще сталкиваемся с звонками с незнакомых номеров. Среди них особое место занимает номер 900, вызывающий множество вопросов и домыслов. 🤨 Кто же скрывается за этой комбинацией цифр и стоит ли отвечать на звонки с 900? 🤔

1. Развеиваем мифы: 900 — это Сбербанк! 🏦
2. Как распознать настоящий звонок от Сбербанка и не попасться на уловки мошенников? 👮
3. Как быть, если вы сомневаетесь в подлинности звонка? 🤔
4. Как отключить звонки с номера 900? 🔕
5. Выводы
6. FAQ

Развеиваем мифы: 900 — это Сбербанк! 🏦

На самом деле, номер 900 принадлежит не таинственным незнакомцам, а роботу-помощнику Сбербанка. 🤖 Этот виртуальный ассистент используется банком для связи с клиентами и донесения важной информации.

Какие же задачи выполняет робот-помощник?

• Информирование об индивидуальных предложениях: Сбербанк, как и любая другая финансовая организация, стремится предлагать своим клиентам максимально выгодные условия обслуживания. Робот-помощник оповещает о новых продуктах и услугах, например, о снижении процентных ставок по кредитам, специальных предложениях по кредитным картам, возможностях рефинансирования ипотеки и многом другом.
• Проведение опросов и анкетирования: Чтобы улучшать качество обслуживания и предлагать клиентам именно те продукты, которые им действительно нужны, Сбербанк проводит опросы и анкетирования. Робот-помощник может позвонить с целью узнать ваше мнение о работе банка, качестве обслуживания, а также ваши предпочтения в сфере финансовых услуг.
• Подтверждение операций и идентификация: В целях безопасности Сбербанк может использовать робота-помощника для подтверждения операций, совершаемых клиентами. Например, при переводе крупной суммы денег или оплате покупки в интернет-магазине робот может позвонить вам для подтверждения операции. Также робот может использоваться для идентификации личности клиента, например, при запросе на восстановление доступа к онлайн-банку.

Как распознать настоящий звонок от Сбербанка и не попасться на уловки мошенников? 👮

Важно помнить, что мошенники не дремлют! 👿 Они могут использовать различные ухищрения, чтобы выдать себя за сотрудников банка и получить доступ к вашим конфиденциальным данным.

Вот несколько признаков, которые помогут отличить настоящий звонок от Сбербанка от мошеннического:

• Номер телефона: Звонок от робота-помощника Сбербанка всегда поступает с номера 900. Будьте внимательны, мошенники могут использовать похожие номера, например, с добавлением дополнительных цифр или символов.
• Обращение по имени и отчеству: Робот-помощник Сбербанка всегда обращается к клиенту по имени и отчеству. Если вам звонят и не называют по имени, это повод насторожиться.
• Запрос конфиденциальной информации: Ни при каких обстоятельствах сотрудник банка не будет запрашивать у вас конфиденциальную информацию, такую как номер карты, CVV-код, логин и пароль от онлайн-банка. Если вас просят предоставить подобную информацию, немедленно прекратите разговор и сообщите о случившемся в Сбербанк.

Как быть, если вы сомневаетесь в подлинности звонка? 🤔

Если у вас возникли сомнения в подлинности звонка, лучше перестраховаться и не сообщать никакой личной информации.

Вот несколько действий, которые вы можете предпринять:

• Вежливо прервите разговор: Сообщите звонящему, что вы не можете продолжать разговор в данный момент и перезвоните позже.
• Самостоятельно свяжитесь со Сбербанком: Позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или 8 800 555 55 50 и уточните информацию о звонке. Сотрудник банка проверит, действительно ли вам звонили из банка и с какой целью.
• Сообщите о подозрительном звонке: Если вы уверены, что столкнулись с мошенниками, сообщите об этом в Сбербанк и в правоохранительные органы.

Как отключить звонки с номера 900? 🔕

Если вы не хотите получать звонки от робота-помощника Сбербанка, вы можете отключить эту услугу.

Существует несколько способов сделать это:

• Через контактный центр: Позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или 8 800 555 55 50 и сообщите оператору о своем желании отключить звонки от робота-помощника.
• Через СМС: Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки сообщения вам придет СМС-подтверждение об отключении услуги.
• Через приложение Сбербанк Онлайн: Зайдите в приложение Сбербанк Онлайн, выберите раздел «Настройки» и найдите пункт «Уведомления». В этом разделе вы можете отключить звонки от робота-помощника.

Выводы

Номер 900 — это не повод для паники, а всего лишь инструмент, который использует Сбербанк для связи со своими клиентами. Однако важно быть бдительным и не поддаваться на уловки мошенников.

FAQ

1. Звонят ли из Сбербанка с других номеров?

Да, Сбербанк может звонить с других номеров, например, с номеров, начинающихся на +7 495 или +7 900. Однако важно помнить, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать у вас конфиденциальную информацию по телефону.

2. Что делать, если я сообщил мошенникам данные своей карты?

Немедленно заблокируйте карту, позвонив на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или 8 800 555 55 50, и сообщите о случившемся в полицию.

3. Можно ли заново подключить звонки с номера 900, если я их отключил?

Да, вы можете в любой момент подключить звонки от робота-помощника Сбербанка, обратившись в контактный центр банка или через приложение Сбербанк Онлайн.