Сколько может лежать посылка в Яндекс доставке

Яндекс Доставка — это удобный и популярный сервис, позволяющий быстро и легко отправлять и получать посылки. Но иногда возникают ситуации, когда посылка не может быть забрана вовремя. В таком случае важно знать, сколько времени она может храниться в пункте выдачи, какие условия хранения действуют в разных типах пунктов выдачи и как продлить срок хранения.

1. Срок хранения посылки в Яндекс Доставке: основные правила
2. Срок хранения посылки в разных типах пунктов выдачи
3. Ограничения по размеру и весу посылки
4. Как работает доставка посылки в Яндекс Доставке
5. Как работает Яндекс Доставка для бизнеса
6. Время ожидания курьера в Яндекс Доставке
7. Приоритет в Яндекс Доставке
8. Стоимость ожидания курьера
9. Условия тарифа «Курьер»
10. Важные советы по работе с Яндекс Доставкой
11. Выводы
12. Частые вопросы (FAQ)

Срок хранения посылки в Яндекс Доставке: основные правила

Стандартный срок хранения посылки в пункте выдачи Яндекс Доставки составляет 7 дней.

Это значит, что у вас есть целая неделя, чтобы забрать свою посылку.

Но что делать, если вы не успеваете забрать ее в течение этого времени?

Не волнуйтесь!

В вашем распоряжении есть дополнительные возможности:

• Продление срока хранения: Через приложение Yandex Go вы можете продлить срок хранения посылки еще на 7 дней.
• Дополнительные услуги: В некоторых случаях, например, при доставке курьером, доступны дополнительные услуги, которые могут изменить стандартный срок хранения.
• Разные типы пунктов выдачи: Срок хранения посылки может отличаться в зависимости от типа пункта выдачи.

Срок хранения посылки в разных типах пунктов выдачи

Срок хранения посылки в пунктах выдачи Яндекс Маркета составляет 7 дней.

Это стандартный срок, который может быть продлен на 7 дней через приложение Yandex Go.

В постаматах Яндекс Маркета посылка хранится 2 дня.

Это связано с ограниченным пространством постамата.

В аптеках срок хранения посылки может варьироваться от 3 до 14 дней.

Точный срок хранения необходимо уточнять в конкретной аптеке.

Ограничения по размеру и весу посылки

Яндекс Доставка устанавливает определенные ограничения на размер и вес посылок.

Максимальный размер посылки — 50×50×50 см.

Это означает, что посылка не должна превышать указанные размеры ни по одной из сторон.

Максимальный вес посылки — 10 кг.

При доставке курьером на машине максимальный вес посылки — 20 кг.

Эти ограничения необходимы для обеспечения безопасности и удобства доставки.

Как работает доставка посылки в Яндекс Доставке

Процесс доставки посылки в Яндекс Доставке прост и понятен:

1. Курьер забирает посылку у отправителя.
2. Посылка отправляется в центр сортировки.
3. Посылка доставляется в город получателя.
4. Получатель получает смс-уведомление о прибытии посылки.
5. Получатель может забрать посылку из пункта выдачи в течение 7 дней.

Если вы выбрали услугу «От двери до двери», курьер доставит посылку прямо к вам.

Как работает Яндекс Доставка для бизнеса

Яндекс Доставка предлагает два варианта работы для бизнеса:

• Принять оплату > Оплата и Доставка:
• Этот вариант подходит для отправки ссылки на оплату.
• Покупатель оплачивает заказ через ссылку, а вы организуете доставку.
• Только доставка:
• Этот вариант подходит для организации доставки без оплаты.
• Вы самостоятельно организуете оплату, а Яндекс Доставка занимается доставкой.

Чтобы воспользоваться услугами Яндекс Доставки для бизнеса, вам необходимо открыть карточку сделки и нажать кнопку «Принять оплату».

Время ожидания курьера в Яндекс Доставке

Среднее время подачи курьера в сервисе Яндекс Доставка составляет 12 минут.

Бесплатное время ожидания курьером выдачи заказа в ресторане — 10 минут.

После этого за каждую минуту ожидания взимается плата.

Приоритет в Яндекс Доставке

В Яндекс Доставке действует система приоритетов:

• Максимальный уровень — «плюс 5» баллов.
• Минимальный уровень — «минус 10» баллов.

Если приоритет опустится ниже «минус 10» баллов, доступ к заказам будет ограничен на 30 минут.

Если после этого приоритет снова опустится до «минус 10», следующее ограничение доступа продлится час.

Стоимость ожидания курьера

Условия тарифа «Курьер»

• Минимальная стоимость доставки — не более 159 рублей.
• В эту стоимость входит 1 километр пути.
• Далее по городу — не более 16 рублей за километр.
• Бесплатное ожидание — не менее 10 минут.
• Далее — не более 7 рублей за минуту.

Важные советы по работе с Яндекс Доставкой

• Следите за сроками хранения посылки.
• Не забывайте о стандартном сроке хранения в 7 дней.
• Продлите срок хранения через приложение Yandex Go, если необходимо.
• Уточняйте информацию о сроках хранения в разных типах пунктов выдачи.
• В постаматах Яндекс Маркета срок хранения короче, чем в пунктах выдачи.
• Соблюдайте ограничения по размеру и весу посылки.
• Убедитесь, что ваша посылка соответствует требованиям Яндекс Доставки.
• Воспользуйтесь услугой «От двери до двери», если вам нужна доставка прямо к вам.
• Это удобный вариант, если вы не можете забрать посылку из пункта выдачи.
• Используйте Яндекс Доставку для бизнеса, чтобы организовать доставку заказов.
• Вы можете выбрать вариант «Принять оплату > Оплата и Доставка» или «Только доставка».
• Будьте внимательны к времени ожидания курьера.
• После бесплатного времени ожидания в 10 минут взимается плата за каждую минуту ожидания.
• Следите за своим приоритетом в Яндекс Доставке.
• Если приоритет опустится ниже «минус 10» баллов, доступ к заказам будет ограничен.
• Изучите условия тарифа «Курьер»
• Узнайте стоимость доставки, стоимость километра пути, время бесплатного ожидания и стоимость ожидания после бесплатного времени.

Выводы

Яндекс Доставка — это удобный и надежный сервис, который позволяет быстро и легко отправлять и получать посылки.

Важно знать основные правила и условия Яндекс Доставки, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Следите за сроками хранения посылки, соблюдайте ограничения по размеру и весу, изучите условия тарифов и будьте внимательны к своему приоритету в сервисе.

Частые вопросы (FAQ)

• Как узнать точный срок хранения посылки в конкретном пункте выдачи?
• Информацию о сроке хранения можно найти на сайте Яндекс Доставки или в приложении Яндекс Go.
• Как продлить срок хранения посылки?
• Срок хранения можно продлить через приложение Yandex Go.
• Что делать, если я не могу забрать посылку в течение срока хранения?
• В этом случае посылка может быть возвращена отправителю.
• Рекомендуется связаться с отправителем и договориться о дальнейших действиях.
• Как узнать, сколько стоит доставка посылки?
• Стоимость доставки можно рассчитать на сайте Яндекс Доставки или в приложении Yandex Go.
• Как узнать, какой у меня приоритет в Яндекс Доставке?
• Информацию о приоритете можно найти в приложении Яндекс Go.
• Как повысить приоритет в Яндекс Доставке?
• Приоритет можно повысить, выполняя заказы своевременно и качественно.
• Что делать, если я не могу найти свою посылку в пункте выдачи?
• Обратитесь к сотрудникам пункта выдачи.
• Если посылка не найдена, свяжитесь с поддержкой Яндекс Доставки.
• Как вернуть посылку?
• Возврат посылки возможен, если она не подошла вам.
• Информацию о возврате посылки можно найти на сайте Яндекс Доставки или в приложении Yandex Go.