Сколько длится срок гарантии на обувь

При покупке обуви многие покупатели задаются вопросом о том, какой срок гарантии действует на данный товар. В этой статье мы расскажем о том, как определить гарантийный срок на обувь, что делать, если обувь оказалась бракованной, и какие права имеет покупатель в таких случаях.

1. Сколько действует гарантия на обувь по закону
2. Как узнать гарантийный срок на обувь
3. Можно ли вернуть обувь по истечению 3 месяцев
4. Что является заводским браком в обуви
5. Заключение и полезные советы
6. FAQ

Сколько действует гарантия на обувь по закону

Согласно Международному стандарту ГОСТ 19116-2005 «Обувь модельная. Общие технические условия», гарантийный срок на обувь должен составлять не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона. Продавец обязан предоставить информацию о гарантийном сроке на обувь, в течение которого он принимает на себя обязательство в отношении недостатков товара. Если гарантийный срок отсутствует, покупатель имеет право предъявить требование в разумный срок, в пределах двух лет.

Как узнать гарантийный срок на обувь

Дата покупки обуви указывается в чеке. Если обувь куплена не в подходящее время года, то срок гарантии на сезонную обувь начинает течь со дня наступления такого сезона, для которого она предназначается. Таким образом, покупатель должен знать, когда начинается сезон, для которого куплена обувь, чтобы правильно рассчитать гарантийный срок.

Можно ли вернуть обувь по истечению 3 месяцев

По закону независимо от способа покупки вернуть некачественную обувь можно:

• В течение гарантийного срока (30 дней).
• После окончания гарантии, но в пределах двух лет после покупки.
• В течение 2—10 лет после покупки, если обувь оказалась бракованной из-за производственного дефекта.

Что является заводским браком в обуви

Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, то за экспертизу платит продавец, а если после — покупатель. Эксперт должен не только зафиксировать брак товара, но и установить, что он возник до продажи. Такой брак принято называть заводским или производственным.

Заключение и полезные советы

• Гарантийный срок на обувь составляет не менее 30 дней со дня продажи или начала сезона.
• Продавец обязан предоставить информацию о гарантийном сроке на обувь.
• Покупатель имеет право вернуть некачественную обувь в течение гарантийного срока, после окончания гарантии, но в пределах двух лет после покупки, а также в течение 2—10 лет после покупки, если обувь оказалась бракованной из-за производственного дефекта.
• Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, то за экспертизу платит продавец, а если после — покупатель.

FAQ

• Сколько длится гарантийный срок на обувь?
• Гарантийный срок на обувь составляет не менее 30 дней со дня продажи или начала сезона.
• Как узнать гарантийный срок на обувь?
• Дата покупки обуви указывается в чеке. Если обувь куплена не в подходящее время года, то срок гарантии на сезонную обувь начинает течь со дня наступления такого сезона, для которого она предназначается.
• Можно ли вернуть обувь по истечению 3 месяцев?
• Да, можно вернуть некачественную обувь в течение гарантийного срока, после окончания гарантии, но в пределах двух лет после покупки, а также в течение 2—10 лет после покупки, если обувь оказалась бракованной из-за производственного дефекта.
• Что является заводским браком в обуви?
• Заводским или производственным браком в обуви считается брак, который возник до продажи и был зафиксирован экспертом.